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Publicado el: 2/22/2016

IESS pagó más de 4 millones por llamadas fantasma

IESS pagó más de 4 millones por llamadas fantasma
Se habrían facturado llamadas desde un mismo número que marcó cuarenta mil veces en un mes al call center del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). Contactos telefónicos realizados en la misma fecha hora, minuto y segundo atendidos por un mismo teleoperador. Contraloria también encontró llamadas de teléfonos con número 0.

Éstas, entre otras supuestas irregularidades son las que investiga la Contraloría por llamadas fantasmas que originaron un pago en exceso de cuatro millones seis cientos treinta y dos mil novecientos un dólares con cuarenta y ocho centavos a la empresa que gestiona las mismas.

En total, se habría cobrado por algo más de treinta y ocho millones de "llamadaas sin cita", en donde cada llamada tiene un valor de doce centavos de dólar.

El cobro al IESS se realizó bajo la figura de "llamadas sin cita", item que nunca estuvo establecido en el contrato original.

El informe completo lo realizó diario La Hora



Tags: iess
 
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